Шары на годик

Безопасны ли воздушные шары для годовалого ребенка?

Безопасность детей — наш приоритет №1. Все наши латексные шары изготовлены из натурального биоразлагаемого латекса и имеют сертификаты качества. Они нетоксичны. Однако мы настоятельно рекомендуем соблюдать правила безопасности:

Не оставляйте ребенка наедине с ненадутыми или лопнувшими шарами. Проглоченный кусочек латекса может быть опасен.
Для самых маленьких мы рекомендуем использовать шары на палочках с заглушками или закреплять связки высоко, вне зоны доступа малыша.
Избегайте резких хлопков рядом с ушами ребенка. Если вы хотите максимально безопасное оформление, выберите фольгированные шары или большие цифры — они прочнее и менее подвержены случайным проколам.

Как правильно перевозить шары в машине зимой и летом?

Температурный режим критически важен для гелиевых шаров.

Зимой: На морозе латекс сжимается, и шары могут выглядеть сморщенными. Это нормально! Как только вы занесете их в теплое помещение, через 15–20 минут они снова расправятся и станут упругими. Главное — не перегревать их резко (не класть вплотную к батарее).
Летом: На жаре газ расширяется. Если оставить шары в закрытой машине на солнцепеке, они могут лопнуть от перенапряжения. Всегда забирайте шары непосредственно перед выездом и старайтесь поддерживать в салоне комфортную температуру кондиционером. Мы упаковываем каждый заказ в специальный транспортировочный пакет, который защищает шары от трения друг об друга и пыли во время пути.

Что делать, если шар лопнул или сдулся раньше времени?

Мы уверены в качестве нашей продукции, но форс-мажоры случаются (например, острый край мебели или кошачьи когти). У нас действует гарантия на целостность шаров при доставке. Если вы обнаружили дефект сразу при получении курьера — он заменит шар на месте. Если проблема выявилась позже (в течение первых 24 часов), просто пришлите нам фото в мессенджер. Мы оперативно решим вопрос: либо вернем стоимость дефектного изделия, либо доставим замену. Наша цель — чтобы ваш первый день рождения прошел без забот и негативных эмоций.

Можно ли заказать срочную доставку «день в день»?

Да, мы работаем оперативно! Стандартное время формирования заказа — 2–4 часа. Если вам нужны шары «здесь и сейчас», воспользуйтесь услугой экспресс-доставки. Мы стараемся привозить заказы в течение 3 часов после подтверждения оплаты. Важно: В праздничные дни (Новый год, 8 Марта, сезон выпускных) количество мест на срочную доставку ограничено. Поэтому, если вы знаете дату праздника заранее, лучше оформить предзаказ за 2–3 дня. Это гарантирует наличие нужных цветов и фигурок, а также позволит выбрать удобный часовой интервал доставки.