Акционные сеты

Почему цены на эти шары значительно ниже обычного прайса? Это брак или старый товар?

Мы ценим ваше доверие, поэтому отвечаем честно: низкая цена не означает низкое качество. В разделе «Акция» представлены абсолютно новые воздушные шары, которые не имеют видимых дефектов, потертостей или заводского брака. Основная причина снижения стоимости — оптимизация складских запасов. Мы регулярно обновляем цветовую палитру и коллекции, поэтому продаем остатки предыдущих партий или популярные цвета, закупленные крупным оптом по выгодной цене. Также сюда могут попадать шары с микроскопическими особенностями производства (например, едва заметная точка у узла), которые никак не влияют на внешний вид готовой композиции и длительность полета. Вы покупаете тот же премиальный латекс или фольгу, что и в основном каталоге, но с существенной скидкой.

Сколько времени будут летать акционные гелиевые шары?

Длительность полета зависит от типа шара и его обработки, а не от цены продажи. Все гелиевые шары из этого раздела, если не указано иное, проходят обязательную обработку специальным полимерным составом (Hi-Float). Это создает защитную пленку внутри шара, которая предотвращает быстрое выветривание гелия.

Латексные шары: стандартное время полета составляет от 10 до 24 часов в зависимости от температуры воздуха и влажности.
Фольгированные фигуры: могут сохранять форму и летать от 3 до 7 дней. Обратите внимание: мы рекомендуем забирать шары непосредственно перед мероприятием. Если вы планируете удивить гостей утром, лучше оформить доставку на раннее утро дня праздника. Мы не рекомендуем надувать акционные шары «про запас» за несколько дней до события, так как даже с обработкой естественная утечка гелия неизбежна.

Можно ли вернуть или обменять шары, купленные по акции?

Согласно законодательству и нашим внутренним правилам, товары надлежащего качества, приобретенные со скидкой в рамках распродажи, обмену и возврату не подлежат, если они были правильно использованы. Однако мы гарантируем качество при получении. Курьер или сотрудник пункта выдачи проверяет целостность шаров вместе с вами. Если вы обнаружите брак (лопнувший шар, производственный дефект материала) в момент получения, мы немедленно заменим такой шар на новый или вернем его стоимость. Претензии по качеству, возникшие после того, как шары покинули зону нашей ответственности (например, лопнули дома из-за контакта с шерстью животных или острыми предметами), к рассмотрению не принимаются.

Можно ли изменить состав набора или добавить надпись на акционные шары?

Гибкость настройки зависит от конкретного товара. Для готовых фиксированных наборов («10 шаров ассорти») замена цветов обычно невозможна, так как они уже скомплектованы на складе для быстрой отгрузки. Однако, если вы заказываете шары поштучно из раздела уценки, вы можете выбрать любые доступные цвета. Что касается индивидуальных надписей: услуга нанесения принта или текста доступна для большинства фольгированных шаров и некоторых видов латекса за дополнительную плату. Уточняйте возможность персонализации у менеджера при оформлении заказа, так как это может немного увеличить время подготовки к доставке.